Laatst bijgewerkt: 23-02-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via de website pipendwells.com worden gedaan.
Pijp & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Nederland
KVK-nummer: 97455059
BTW-nummer: NL868058427B01
E-mail: info@pipandwells.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via pipendwells.com worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Wij streven ernaar alle producten zo nauwkeurig en duidelijk mogelijk te presenteren, inclusief beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties.
Echter:
Kleine afwijkingen in kleur of verpakking kunnen voorkomen.
De geurperceptie kan per persoon verschillen.
Typografische fouten of prijsfouten kunnen zich incidenteel voordoen.
Pip & Wells behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en, indien nodig, een bestelling te annuleren of aan te passen.
Alle weergegeven prijzen:
De prijzen zijn in euro's.
Inclusief btw indien van toepassing.
Verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bestellingen worden verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen per land verschillen.
Pip & Wells behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoedelijke fraude, onregelmatigheden in betalingen of prijsfouten.
Als consument binnen de Europese Unie heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen uw aankoop te annuleren.
Voorwaarden:
Het product moet ongebruikt zijn.
Diffusers moeten in originele staat worden geretourneerd.
Geuroliën moeten luchtdicht verpakt blijven.
De originele verpakking moet intact zijn.
Geopende of gebruikte geuroliën kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via:
info@pipandwells.com
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen verwerkt.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd is.
Pip & Wells biedt een garantie van 2 jaar op fabricagefouten voor haar diffusers, conform de Europese consumentenwetgeving.
Deze garantie dekt defecten die niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling.
De garantie dekt niet:
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of ongelukken
Gebruik van niet-goedgekeurde oliën
Onjuiste reiniging of onderhoud
Normale slijtage
Cosmetische schade die de functionaliteit niet beïnvloedt.
Mocht er binnen de garantieperiode een defect optreden, neem dan contact met ons op via info@pipandwells.com. met uw bestelnummer en duidelijke foto's of video's van het probleem.
Indien wordt vastgesteld dat het product defect is, bieden wij reparatie, vervanging of een passende oplossing aan in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Pip & Wells is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten zodra de tracking de levering op het opgegeven adres bevestigt.
Alle inhoud op pipendwells.com, inclusief maar niet beperkt tot:
Teksten
Productbeschrijvingen
Afbeeldingen
Logo's
Merkelementen
Dit is het exclusieve eigendom van Pip & Wells en mag niet worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Heeft u een klacht of vraag? Neem dan contact met ons op via:
Wij reageren binnen 1 werkdag en streven er altijd naar om een eerlijke en bevredigende oplossing te bieden.
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Nederlandse recht.
Eventuele geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.